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Política de Privacidad y Protección de Datos

En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en adelante “La Ley” y su Reglamento, ALTTAMAR protege y salvaguarda sus datos personales para evitar daños, pérdidas, destrucción, robo, extravío alteración así como el tratamiento no autorizado de sus datos personales, haciendo de su conocimiento los términos y condiciones que rigen esta política, la cual tiene como objetivo comunicar a los titulares de datos personales qué tipo de datos utilizaremos y las condiciones en que ALTTAMAR, tratará todo dato personal que se nos proporcione de forma personal, directa e indirecta. 

ALTTAMAR, cumplirá en todo momento con la normatividad vigente en materia de protección de datos personales, garantizará el ejercicio de los derechos de habeas data de todos los titulares de datos personales que se encuentren en sus bases de datos y archivos, desarrollará controles y medidas técnicas, legales y organizacionales tendientes a establecer condiciones de seguridad, con el fin de evitar el Acceso no autorizado, copia, clonación, suplantación, pérdida, adulteración y uso fraudulento y con fines ilícitos sobre los datos bajo los cuales ostente la condición de RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos y los de tus clientes. 

¿Qué información recolectamos?

Proveedores
Recopilamos la siguiente información de nuestros proveedores y/o socios potenciales: Nombre de contacto, nombre de la empresa, teléfono y correo electrónico.

Esta información se recopila a través del formulario en nuestro sitio web dirigido específicamente a nuestros proveedores y/o socios potenciales, y se utiliza para: Comunicarnos con ellos, y procurar y mantener la relación comercial ofreciendo nuestros servicios de Marketing y Back Office.

Clientes
Gestionamos también la información personal de los clientes y clientes potenciales de nuestros proveedores y/o socios para promover y facilitar sus servicios. Esta información incluye: Nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, e información de pago, como número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento.

Esta información se utiliza para: Completar y procesar las reservas de servicios turísticos, y generar estadísticas y análisis internos para mejorar nuestros servicios.

Toda la información personal siempre se maneja, por nuestros agentes de reservaciones, vía telefónica o por correo electrónico. La información que solicitamos a sus clientes es la estrictamente necesaria para completar sus compras.

Compartición de Información

Nunca vendemos o rentamos información personal de nuestros clientes con terceras personas o empresas.

Requerimientos Legales

Alttamar se reserva el derecho de revelar información personal y empresarial en respuesta a solicitudes de autoridades legales nacionales o internacionales, cuando sea necesario para investigar actividades ilícitas o fraudulentas, para defender los derechos de Alttamar ante fraudes o demandas legales, o para cumplir con la ley.

Cómo protegemos tu información

Hemos implementado un sistema de seguridad avanzado para proteger toda la información recopilada de accesos no autorizados. Utilizamos tecnologías de encriptación de datos y codificación que cumplen con los más altos estándares de la industria. Toda transmisión de datos se codifica antes de enviarse usando tecnología SSL-3.

Cambios y Actualizaciones a esta Política

Alttamar se reserva el derecho de modificar o actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. Los cambios entrarán en vigor en el momento en que se publiquen en nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio aceptas esta política de privacidad. 

Solicitud de Borrado de Datos Personales

Si deseas solicitar el borrado de tus datos personales, puedes hacerlo enviando un correo electrónico a info@alttamar.com. En tu solicitud, indica claramente qué datos personales deseas que se borren. Para tu protección, solo implementaremos solicitudes con respecto a los datos personales asociados con la dirección de correo electrónico que utilizas para enviarnos tu solicitud, y es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de implementar tu solicitud.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta página, la empresa o los servicios que presta, envía un correo electrónico a: info@alttamar.com y con gusto te atenderemos.